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【优质护理服务专项提升活动—人文关怀】拨云见月,静待花开

发布时间:2024-05-27浏览次数:64

【优质护理服务专项提升活动—人文关怀】拨云见月,静待花开

在进一步推进“心身同护 医路相助”心理护理品牌建设中,在对患者开展有声有色叙事护理的同时,日照市精神卫生中心护理部致力于积极探索与护士的叙事、叙事心理团体活动开展与应用,以提高护士对护理工作热情,缓解紧张、焦虑情绪,增加护理团队凝聚力、执行力,积极工作、用心服务。

5月23日,护理部到精神六科开展了叙事心理团体活动。活动以“赞美糖果”拉开序幕,让护士将写有对他人赞美的“糖果”送给他人并接收别人送给自己的“糖果”,在暖身环节,每个护士都洋溢着喜悦的笑容,有开心、有惊喜、有认可、有动力。看着这份特殊的礼物,原来平凡的自己在他人眼中也是光彩夺目的,将开始的不知所措转化为轻松、愉悦,拉近了彼此的距离,也对自己有了新的认同。

接下来正题,护理部主任徐芳通过循序渐进的提问引导大家深耕与反思,用工作中真实的案例引发体验与感受。大家畅所欲言,紧张、压力、不安与担心等在叙述的一个个平凡的工作日常中得到排解,并且还进行情绪管理优秀经验分享,如情绪叫停、给自己敲警钟、深呼吸等,通过一连串的思索,挖掘护士自身的资源与能量,对自己优点进行肯定与鼓励。同时,徐芳主任还引导大家对患者的生命故事进行双重倾听,在患者诉求与行为背后都藏着一颗脆弱的心灵与需求,需要我们给予更多的关爱与呵护,理解与共情。

最后,大家分享了活动前后自己情绪量尺的变化,正面情绪明显提升。通过本次团体活动,带走了护士的焦虑与不安,带来了信心与力量。精神六科护士长陆淑娟表示,我们感到能量满格,对用心服务患者有了全面的诠释,对日后的工作有了新的方向,继续深耕自己,不断努力,静待花开。